Smakgaranti

Vi tillämpar smakgaranti för samtliga torrfoder till hund och katt. Smakgarantin kan utnyttjas vid de tillfällen då hunden eller katten inte tycker om fodret. För att utnyttja Arken Zoos smakgaranti måste minst 50% av innehållet vara kvar i förpackningen för dessa varumärken:

• Barking Heads
• Canagan
• Edgard & Cooper
• Meowing Heads
• Nutrima
• Planet Pet Society
• Purenatural
• Profine
• Sam's Field
• Schesir
• True Instinct
• Wonderboo

För övriga varumärken måste 75% av innehållet vara kvar i förpackningen. Fodret måste returneras inom 30 dagar från den dag du mottog fodret. Vid utnyttjande av smakgaranti är det du som kund som betalar returfrakten till oss.

För att våra leverantörer ska kunna förbättra fodret måste en blankett ifyllas där du beskriver anledningen till utnyttjande av smakgarantin. På så sätt hjälper du oss att förbättra foderprodukterna. Blanketten hittar du här.